テレビ画面のリモコン操作で、ネットスーパーの注文が出来る新サービスが始まった。住友商事が展開するサミットネットスーパーが7月24日から首都圏で開始した。パソコンやスマートフォンに不慣れな層の利用促進が期待される。NTT東日本のフレッツ光・光BOX2をテレビに接続することで利用できる。
住友商事は現在、パソコンやスマートフォン、携帯電話で、利用されているサミットネットスーパー(100%孫会社)の買物サービスを、フレッツ光の利用者向けにNTT東日本のテレビ接続型端末「光BOX2」を通じて、提供する新たなサービスを7月24日より開始した。このサービスによりITに不慣れな高齢者がリモコン操作だけで簡単・便利にネットでの買物が可能となる。リモコンを操作して注文ができるネットスーパーは首都圏では初となる。住友商事は首都圏800万世帯向けにネットスーパーサービスを提供している。一方、NTT東日本は950万人のフレッツ光ユーザーを保有している。この両社の強みを活かすことで、テレビを使った新しい形のネットスーパーサービスの提供が実現した。
具体的には食品スーパー、サミットの店舗、サミットネットスーパーのウェブサイト、フレッツ光会員向けウェブサイトなどを通じて、新しい顧客層へアプローチするために、テレビでネットスーパーの提案やプロモーションを実施、両社サービスの普及拡大を目指す。サミットネットスーパーは首都圏で専用センター出荷型を採用、総商品数は5,000アイテム(SMサミットの店舗商品3,500、プレミアム品、アウトレット品などの独自商品1,500)。これをウェブで受注し、当日ないしは翌々日までの指定日に自宅まで届けるサービスが業務。2009年10月より専用センター出荷型としてスタートしている。従業員数は約300名。会員数は17万人(6月末時点)。サービスエリアは都内23区と13市、川崎市、横浜市の全域で800万世帯をカバーしている。個々の店舗からの出荷でネットスーパーを展開しているイトーヨーカ堂、イオンなどとは異なる手法を取っている。
サービス開始に当たり、新規顧客を対象としたキャンペーンを実施する。キャンペーン期間は7月24日〜8月31日。特典は@「光BOX2」を無料プレゼント、Aサミットネットスーパーで利用できる1万円分のクーポンプレゼント、Bフレッツ光の月額使用料最大3ヵ月間無料、C開始月のBIGLOBEの月額基本料無料、となる。
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