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No.1182-2022/07/25

18人がニューノーマル時代の接客の腕を披露

「第16回 AJSチェッカーフェスティバル」表彰式

(7月12日、神戸市中央区の「神戸ポートピアホテル」で)


No.1182号

  「第16回 AJSチェッカーフェスティバル」が7月12日、神戸ポートピアホールで開かれた。コロナ禍で2年間中止された中、最前線で接客に当たった加盟社18社のチェッカー18人が、ニューノーマル時代の接客の腕を披露した。
  この大会は、1981年にスーパーマーケットのレジ係(チェッカー)の接客技術の向上を目的に、業界内でいち早く実演方式で開催された、伝統のあるコンテストだ。2005年からは「技術力」に加え、「応用力や好感度」といった接客視点も加味され、第13回からは従来型のレジに加え、セルフ精算レジ機部門の競技も導入された。約40年続く、業界注目のイベントになっている。


今後は店舗全体での接客がテーマ


◇…AJSの田尻一会長から表彰を受けた優秀賞6人、敢闘賞4人、会長賞1人は以下の通り。(選手番号順)


◇…【優秀賞】セイミヤ(茨城県)小見麻美さん、とりせん(群馬県)日置綾子さん、丸合(鳥取県)牛尾友紀さん、サミット(東京都)越川慧美さん、文化堂(東京都)川太希さん、マツモト(京都府)布川由紀さん 【敢闘賞】千葉薬品(千葉県)近藤桃代さん、天満屋ストア(岡山県)小野由美子さん、マツヤスーパー(京都府)平尾美早季さん、マルダイ(秋田県)甘野裕子さん 【会長賞】ヤマナカ(愛知県)田邊由理奈さん


◇…正確な金銭授受、スキャニングの秒数に加え、商品特性を考慮した持ち方や、買い物カゴでの商品の置き方、お客への応対やチェッカーの感じの良さなどの全体の印象で審査が行われた今回のコンテスト。田尻会長は「手打ちからPOS、セルフへと、この40年でレジの世界は大きく変わった。今まではレジ任せだった店舗全体の接客をどうするかが、これからのテーマになる」と記者に語った。


今週の目次




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今週の大店立地法公示速報



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