No.1182－2022/07/25
18人がニューノーマル時代の接客の腕を披露
「第16回 AJSチェッカーフェスティバル」表彰式
（7月12日、神戸市中央区の「神戸ポートピアホテル」で）
「第16回 AJSチェッカーフェスティバル」が7月12日、神戸ポートピアホールで開かれた。コロナ禍で2年間中止された中、最前線で接客に当たった加盟社18社のチェッカー18人が、ニューノーマル時代の接客の腕を披露した。
この大会は、1981年にスーパーマーケットのレジ係（チェッカー）の接客技術の向上を目的に、業界内でいち早く実演方式で開催された、伝統のあるコンテストだ。2005年からは「技術力」に加え、「応用力や好感度」といった接客視点も加味され、第13回からは従来型のレジに加え、セルフ精算レジ機部門の競技も導入された。約40年続く、業界注目のイベントになっている。
今後は店舗全体での接客がテーマ
◇…AJSの田尻一会長から表彰を受けた優秀賞6人、敢闘賞4人、会長賞1人は以下の通り。（選手番号順）
◇…【優秀賞】セイミヤ（茨城県）小見麻美さん、とりせん（群馬県）日置綾子さん、丸合（鳥取県）牛尾友紀さん、サミット（東京都）越川慧美さん、文化堂（東京都）川太希さん、マツモト（京都府）布川由紀さん 【敢闘賞】千葉薬品（千葉県）近藤桃代さん、天満屋ストア（岡山県）小野由美子さん、マツヤスーパー（京都府）平尾美早季さん、マルダイ（秋田県）甘野裕子さん 【会長賞】ヤマナカ（愛知県）田邊由理奈さん
◇…正確な金銭授受、スキャニングの秒数に加え、商品特性を考慮した持ち方や、買い物カゴでの商品の置き方、お客への応対やチェッカーの感じの良さなどの全体の印象で審査が行われた今回のコンテスト。田尻会長は「手打ちからPOS、セルフへと、この40年でレジの世界は大きく変わった。今まではレジ任せだった店舗全体の接客をどうするかが、これからのテーマになる」と記者に語った。
今週の目次
SJW改装店レポート
ヤングファミリーの新規顧客が増えた全面改装店舗
いなげや 厚木三田店新 激戦地 ストアシーイングMAP
豊洲エリア 東京都｜江東区
ニューストア ｜イトーヨーカドー 幕張店
構造改革の一環として、幕張店をリニューアルオープン
今週の業界トピックス
ベイシア
タイ大使館との連携を強化し、本場の味を実現したフェアを全店で開催
サミット
サミットネットスーパーを10月よりサービス開始
ミニストップ×ヤマハ
音響通信技術を活用した低コスト無人コンビニ実験
イオンリテール
持続可能な調達、うなぎ蒲焼 特大サイズを過去最大の5万尾確保
マルエツ
フードドライブ活動拡大。合計31店舗に
エキマルシェ大阪
「ぐるぐるとりかわ」関西初出店
藤花会／さとう
「消費者サイドに立った商品の供給、売場づくり、オペレーション」を
ヤオコー
アサヒ飲料と協働して子ども応援キャンペーン実施
ライフコーポレーション
夏バテ防止「うなぎ」を食べる習慣メーカー トピックス
大塚製薬
体調管理を手軽にサポート。「乳酸菌B240タブレット」発売
ニップン
ヴィーガン対応の冷凍ワンプレートミールを応援購入募集
森永乳業
宮城県庁食堂にて乳製品を活用した減塩レシピを提供
大手製粉メーカー
家庭用冷凍食品を9月1日納品分より値上げ
大塚製薬
Bリーグと協働で熱中症対策普及啓発活動
雪印メグミルク
第12回雪印メグミルク杯ジュニアサマージャンプ大会へ協賛今週の開店情報
食品マーケティング
マルハニチロ、有名店と初コラボ 「えびそば一幻あじわいえびみそ」発売
巷で秘かに売れ始めている 注目！フーズ＆ドリンクス
田中醤油店［大葉ソース］
地元大分県産の大葉をジェノベーゼソースにアレンジ今週の大店立地法公示速報
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